الأسئلة الشائعة

هل يجب أن تكون عملة الشراء هي الجنيه المصري؟

نقبل الدفع بأي عملة ومن أي دولة، وستحولها بوابة الدفع الإلكتروني إلى الجنيه المصري بشكل تلقائي.
ماذا عن الأمان أثناء الشراء؟

كل البيانات التي تخص بطاقات الدفع الإلكتروني مشفرة ومحمية ببروتوكول https الآمن وترمز له علامة القفل بجانب اسم الموقع، فلا تتمكن أي جهة على الإطلاق من الاطلاع عليها، كما أن الدفع يكون من خلال بوابة الدفع الإلكتروني WeAccept لضمان أفضل حماية ممكنة.
ما الذي يحدث عند الشراء؟

فور قيامكم بإتمام عملية الدفع ستظهر لكم روابط تنزيل الكتاب (أو الكتب)، وستصلكم أيضًا رسالة على البريد الإلكتروني بها نفس الروابط، وهذه الروابط تسمح لكم بتنزيل الملفات عشر مرات (لكل ملف)، وذلك دون حاجة لتسجيل الدخول أو أي إجراء آخر. وإذا كان حجم الملف كبيرًا فسيُفتح من خلال المتصفح مع ظهور علامة التنزيل أعلى الصفحة، والتي يمكنكم استخدامها بشكل طبيعي لتنزيل الكتاب.
لماذا هناك نسختان للتحميل من كل كتاب؟

هناك نسخة بحجم كبير ودقة عالية، وهناك نسخة أخرى بحجم صغير ودقة أقل؛ وذلك لتناسب جميع الأجهزة والأذواق، وكل منهما متاح للتحميل عشر مرات بمجرد إجراء عملية شراء واحدة للكتاب الواحد.
لماذا العلامة المائية؟

للحد من من القرصنة، وهي بسيطة وذات درجة شفافية عالية وبالكاد تُلاحَظ.
هل تنشرون أبحاثًا علمية حديثة؟

النشر في الوقت الحالي مقتصر على إعادة نشر الكتب والمقالات القديمة فقط.
هل تسمحون بالإشارة لكتبكم في أعمال بحثية؟

بالطبع نسمح بذلك في إطار البحث العلمي ووفقًا للمعايير الأكاديمية المعتمدة.
هل يمكن طلب توفير نسخة ورقية من كتاب معين؟

نتخصص فقط في النشر الإلكتروني، دون النشر الورقي.
هل تشاركون في المعارض الدولية للكتب؟

لا نشارك في أي معارض دولية في الوقت الحالي.